Como perder un cliente
MICHI: Hola, tengo una tarjeta de crédito con vosotros, me habéis cobrado la cuota de mantenimiento...quería solicitar que me la quitaseis...
LA_CAIXA: Mmm, a ver, esa es una tarjeta que solicitaste a través de Repsol, son ellos los que te están cobrando la cuota...
Michi llama a Repsol
REPSOL: (Voz asombrada) No se why te han dicho eso, son ellos los que te cobran, nosotros sólo colaboramos en la promoción... :O llámales de nuevo
Michi llama a su oficina de La_Caixa again y cuenta lo de Repsol a la misma "listilla":
LA_CAIXA: Ni te conozco, tendrías que pasarte por aquí...
MICHI: Puedes ver si soy un cliente rentable o no (todos mis gastos los pago con esa tarjeta)
LA_CAIXA: Además no tienes cuenta con nosotros...
MICHI: Y? A los comercios les cobrais vosotros, además me subisteis el límite sin yo pedirlo, si me dais la tarjeta es porque os sale rentable...,
LA_CAIXA: No puedo, ya he hablado con la gerente (otra mentira?) y sin tener cuenta con nosotros (ja)...
MICHI: Dámela de baja
Es asombroso, por querer buchonear la cuota de mantenimiento primero mienten y luego pierden a Michi como cliente!! Cuando ellos cobran a los comercios por cada pago hecho con una de sus tarjetas...mal negocio han hecho por pasarse de listos.
Ahora me voy a pedir ésta, también devuelve el 1% de tus gastos y no tienes cuota de mantenimiento :-)
posted by Michi @ 9:54 AM
15 Comments:
Ufff yo de la caixa tengo para escribir un libro, pero tienen suerte porque no soy escritora.
Saludos
Por algo parecido Banesto perdio a uno que yo me se.
Ufff La Caixa!!! Los tengo terror! Ahora estoy con Ibercaja y me da de perlas... La Cixa tambien me perdió a mí y a mi empresa, mal negocio hizo...
Besitos!
En otras cosas no habrá competencia, pero con las tarjetas y entidades, lo que quieras. Si no me gusta cómo me miran, me voy al vecino. Por cierto, qué hacías con La Caixa, ¿no estabas de boicot? :)
Jeje Luis, la contrate a traves de la web de Repsol hace 2 años (primer año sin cuota), y luego vi que era a traves de la Caixa, el post del boicot fue despues jaja, por el resto de comentarios no metere pasta ahi...todo a ING??? :-)
Bancos, tarjetas, cuotas, intereses, uffff
Pues yo siempre he sido de La Caixa y no me ha dado ningún problema =S Pero vamos, está claro que lo mejor que podías hacer era cambiarte.
Un bechillo.
joder, lo de los bancos no tiene nombre... a mi me tienen hartita, de verdad.....
si no tuviera mi hipoteca en cierto banco los mandaría a tomar por culo a la voz de ar...
Muy bien por Michi, era más fácil en la época del trueque.
Besos.
Odio a los bancos, lo siento mucho...
Yo hace poco me cambié al Santander, pero tampoco me hace demasiada graica...
Al final seguiré el ejemplo de mi abuelo y terminaré con mis ahorros en el cancetín bajo el colchón, porque anda, que...
besitos
pues vaya, q pasa q soy la unica q va a la caixa les dice quitarme esto y por arte de magia me lo quitan??? a mi me paso eso con la CAN y los mande a paseo.... pero vamos q si tengo q mandar a paseo a estos tb.... una vez q se coge practica cuesta mas bien poco :-D
mil besikos
ahí!! ahí!! ejerciendo de tipo duro!!!
los mejores uno-e e ING ...
Cajamadrid lo peor de lo peor...
Boicot pero querias mantener la tarjeta si te quitaban el cargo, en vez de cancelar directamente??
Lee again anonimo, hubo un post hablando del boicot, nothing else !!
Existen algunos oferentes que, aún en estos tiempos, creen que son ellos los que nos "hacen el favor". Dicen que cada cliente insatisfecho con un producto o servicio le dice a unas cinco personas que no empleen o compren en determinado negocio, porque es malo. Mientras que cuando la empresa queda bien con su cliente le recomienda a dos personas dicha empresa. El cliente funciona como un publicista gratuito sin se le complace bien.
Saludos Don Michi
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